FAQ-Software 客戶機啟動時xp滾動條無限滾動解決方法

故障現(xiàn)象：

排查操作：

   1、檢查您的無盤(系統(tǒng)虛擬盤) 版本是否為最新版本

   2、檢查您的無盤(系統(tǒng)虛擬盤) 安裝目錄下LPNP目錄是否有驅(qū)動文件，如果沒有或提示找不到此驅(qū)動，需要手動下載網(wǎng)卡驅(qū)動做網(wǎng)卡

   3、檢查是否存在客戶機IP地址存在沖突。檢查方法：將一直滾動的客戶機關(guān)機，在服務(wù)器上ping這臺機器的IP，如果通則是沖突，可以修改客戶機IP解決問題。

   4、檢查IP與MAC地址是否存在綁定錯誤，舉例：網(wǎng)維大師控制臺à安全中心àARP綁定、路由器ARP綁定，智能交換機ARP綁定，服務(wù)端安全軟件的ARP綁定。

   5、檢查服務(wù)器的IP地址段，子網(wǎng)掩碼是否與客戶機的IP在同一網(wǎng)段，且子網(wǎng)掩碼相同。

   6、檢查滾動條無限滾動時，網(wǎng)卡燈是否熄滅，如果已經(jīng)熄滅可以在無盤(系統(tǒng)虛擬盤) 服務(wù)端à其他功能à網(wǎng)卡PNPà選擇相應(yīng)的網(wǎng)卡型號，右鍵單擊高級設(shè)置，將網(wǎng)卡的網(wǎng)絡(luò)喚醒設(shè)置為啟用，將大量傳送減負關(guān)閉，確定之后重啟客戶機測試，如果仍有問題可以嘗試強制網(wǎng)卡的鏈路模式為100M全雙工或1000M全雙工，如果設(shè)置為100M全雙工后恢復(fù)正常，請嘗試更換網(wǎng)線，水晶頭，或服務(wù)器操作系統(tǒng)測試。

   7、嘗試刷新主板BIOS或聯(lián)系已經(jīng)廠商更新網(wǎng)卡ROM版本。

   8、嘗試更換網(wǎng)卡驅(qū)動版本。

   9、重新上傳系統(tǒng)，并且不安裝網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動（超級ARP驅(qū)動）。

   10、鏡像包損壞，重新上傳客戶機鏡像。

   11、回寫盤損壞，嘗試更換回寫盤。

   12、相同配置的客戶機部分機器滾動條無限滾動，嘗試更換客戶機物理位置測試，確認(rèn)是否網(wǎng)線或水晶頭存在問題